可视AI音箱隐私政策

世邦通信股份有限公司（以下简称“世邦”或“我们”）是“可视AI音箱”应用（以下简称“本应用”）的运营者。我们重视您的隐私和个人信息保护，并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》及其他适用法律法规处理您的个人信息。

一、适用范围

本政策适用于本应用提供的账号登录、机构与分区查看、设备管理、二维码扫描、蓝牙配网、实时音视频对讲、设备画质切换、截图与本地录像、固件升级及相关服务。

本应用的账号通常由用户所属学校、机构或其管理员统一创建和分配，本应用不面向公众提供自行注册账号功能。机构管理员在使用本应用管理设备、查看实时画面或开展音视频对讲时，还应确保已取得相应授权，并遵守所在机构的内部管理制度。

二、我们如何收集和使用个人信息

1. 账号登录与身份验证

为验证用户身份并展示其有权访问的机构、分区和设备，我们会处理账号、用户标识、登录凭证、访问令牌以及账号所属机构信息。登录密码在传输前会进行摘要处理，用于服务端身份验证。

当您主动开启“自动登录”时，本应用会在您的设备应用存储中保存账号和登录密码，以便下次自动登录；关闭自动登录后，本应用会清除本地保存的密码。请妥善保管您的设备并设置系统锁屏密码。卸载本应用会清除保存在应用私有目录中的此类数据。

2. 机构、分区与设备管理

为展示和管理您有权访问的设备，我们会处理机构名称和标识、分区名称和层级、设备名称、设备UUID/MAC标识、产品型号、设备在线状态、固件版本以及设备绑定、解绑、重命名、画质切换和升级操作记录。

3. 扫描二维码与蓝牙配网

当您添加设备时，本应用会在获得相机权限后扫描设备二维码，并读取二维码中的设备UUID或MAC地址。本应用还会在获得蓝牙或“附近设备”权限后搜索、识别并连接附近的兼容BLE设备，用于向设备发送配网指令。

您输入的Wi-Fi名称和Wi-Fi密码仅用于通过近距离蓝牙连接传送给目标设备，以完成设备联网配置；本应用不会将Wi-Fi密码保存到本地搜索历史，也不会主动上传至世邦云平台。设备接收后的保存和使用方式由设备固件及其配置决定。

4. 实时音视频对讲

当您主动发起对讲或进入视频对讲页面时，本应用会在取得相机、麦克风权限后处理您的声音和视频画面，并通过实时音视频服务完成传输。为建立通信，还会处理频道标识、频道内用户ID、目标设备标识、呼叫状态和网络连接状态。

如果您仅观看设备端画面且未启用手机摄像头或麦克风，对应信息不会由本应用采集。您可以通过页面控制关闭麦克风或停止对讲。

5. 截图与本地录像

当您主动使用截图或录像功能时，本应用会生成视频截图或音视频文件，并保存在您的设备本地应用目录；在您选择保存到系统相册时，本应用会申请相册或存储权限。除非另有明确提示并取得您的同意，这些本地截图和录像不会由本应用主动上传至世邦服务器。您可以在本应用、本机文件管理或系统相册中删除相关文件。

6. 本地偏好和搜索记录

为了保持使用体验，本应用会在设备本地保存您选择的语言、机构、分区、设备画质（720P或1080P）、自动登录设置、最近搜索的设备关键词及其他界面偏好。这些信息主要保存在本机，可通过清除应用数据或卸载应用清除。

7. 网络与运行信息

为完成联网、保障服务安全和排查故障，我们及受托服务提供方可能处理IP地址、网络接入类型和状态、设备品牌和型号、操作系统及版本、应用版本、屏幕分辨率、CPU和内存信息、电池信息、崩溃或错误日志、请求时间及通信状态。我们仅在实现服务、保障安全和故障诊断所需范围内处理这些信息。

8. 无需征得同意的情形

在法律法规允许的范围内，为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需、为履行法定职责或法定义务所必需、为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需，或法律法规规定的其他情形，我们可能依法处理相关个人信息。

三、系统权限说明

我们仅在您使用对应功能时申请权限。您可以在手机系统设置中关闭权限；关闭后不会影响与该权限无关的基础功能。

四、第三方SDK及受托处理

为实现实时音视频功能，我们集成了以下第三方SDK。第三方仅在实现相应功能所必需的范围内处理信息，其处理活动同时受其隐私政策约束。

二维码识别、蓝牙连接、本地偏好、媒体播放及相册保存等功能使用的开源组件主要在本机执行相应处理，不作为独立个人信息接收方主动向其开发者传输您的个人信息。若后续新增会独立收集或共享个人信息的第三方SDK，我们将及时更新本政策，并在依法需要时再次征得您的同意。

五、个人信息的共享、转让和公开披露

1. 共享：除本政策载明的受托处理、取得您的单独同意、履行法定义务或法律法规另有规定外，我们不会向其他公司、组织或个人提供您的个人信息。
2. 转让：如发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易并涉及个人信息转移，我们将告知接收方名称和联系方式，并要求其继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化时，将依法重新取得同意。
3. 公开披露：我们原则上不会公开披露您的个人信息；确需公开时，将告知目的、类型和可能影响，并依法取得您的单独同意。
4. 出售：我们不会出售您的个人信息。

六、个人信息的存储

我们在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息；法律法规另有规定、处理争议或履行合同确有需要的，按相应期限保存。超出保存期限后，我们将删除、匿名化处理，或在法律允许的情形下停止除存储和必要安全保护之外的处理。

账号、机构和设备业务数据由世邦云平台处理；截图、录像、搜索历史和界面偏好主要保存在您的设备本地。实时音视频数据由声网实时音视频服务进行传输，具体处理和网络调度规则请参见其SDK隐私政策。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将在境内存储。如确需向境外提供，我们将按照法律要求履行安全评估、认证或订立标准合同等程序，并依法告知和取得单独同意。

七、我们如何保护个人信息

我们采取与业务相适应的管理、技术和物理安全措施，包括访问控制、身份鉴别、传输保护、权限最小化、安全审计、员工保密管理和安全事件处置机制，以降低信息被未经授权访问、使用、修改、泄露、损坏或丢失的风险。

互联网环境并非绝对安全。如发生可能影响您权益的个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施，并以推送通知、公告、电话或其他适当方式告知事件情况、可能影响、已采取或拟采取的措施及您的防范建议。

八、您的个人信息权利

在适用法律规定的范围内，您有权查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，撤回同意、限制或拒绝处理，并有权要求我们解释本政策。您还可以在系统设置中管理相机、麦克风、蓝牙和相册等权限。

本应用账号通常由所属机构统一管理。如需注销账号、删除云端账号或设备绑定数据，请先联系所属机构管理员，也可通过本政策“联系我们”所列方式向我们提出请求。我们将在核验身份后于法律规定期限内处理。账号注销或数据删除可能导致您无法继续访问机构及设备服务。

撤回授权不影响撤回前基于您的授权已进行的个人信息处理活动。法律法规规定的保存期限未届满，或删除在技术上难以实现时，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

九、未成年人个人信息保护

本应用主要供经授权的学校、机构工作人员或设备管理员使用。若使用者为未成年人，应在监护人指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用。

不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。如设备画面、音视频对讲或本地录像中可能出现未成年人，机构管理员和操作人员应确保具备合法处理依据并取得必要授权，不得超出教育管理、安全保障等正当目的查看、录制、传播或向无关人员提供相关内容。发现未经授权的未成年人信息时，请及时停止处理并联系我们。

十、本政策的更新

随着业务功能、个人信息处理活动或法律法规变化，我们可能更新本政策。发生重大变更时，我们将通过应用内弹窗、页面提示或其他显著方式通知您，并在依法需要时重新取得您的同意。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策享有的权利。

十一、联系我们

我们可能要求您提供必要信息以核验身份和保障账号安全。若您对我们的答复不满意，可以向有权监管部门投诉，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。